模块名称 | 参数内容(可增减) |
基本登记 | |
...... 公司名称 | 公司名称 |
...... 服务项目 | 服务项目 |
...... 客户信息来源 | 客户信息来源 |
...... 客户所在区域设置 | 客户所在区域 |
...... 家政服务员资料 | 健康证/照顾产妇/本地话/性别/湘菜/电冰箱/年龄3/客家菜/联系电话1/编号/陪伴式家教/年龄/称谓2/客家话/固定电话/半自理老人男/洗衣机/普通话/联系电话/工作单位1/姓名2/起始时间2/广东菜/微波炉/照顾老人女/打扫卫生/高压锅/看护婴儿/姓名/工作地点3/医院陪住女/北方菜/不能自理老人女/奶妈服务/离婚/医院陪住男/工作地点1/年龄1/热水器/个人信仰/姓名1/工作单位3/照顾病人/家庭住址/辅导小孩学习/洗衣服/照顾老人/类型/出生日期/家乡菜/年龄2/消毒柜/烫衣服/身份证号/月嫂/身高/工作地址2/面食/接送学生/属相/体重/现住地址/未婚/已婚/其他/群众/健康状况/联系电话2/照顾老人男/半天家/称谓1/家务/起始时间3/起始时间1/称谓3/川菜/党员/不能自理老人男/电饭煲/姓名3/联系电话3/母婴护理/带小孩/职业资格证书/团员/半自理老人女/工作单位2/照看孩子/民族/潮州话/学历 |
............ 更换保姆 | 终止日期/备注/新开始日期/新服务人员姓名/服务人员姓名/退回原因/服务人员编号/合同期/新截止日期/截止日期/合同编号/客户编号/客户名称 |
............ 回访记录 | 服务员编号/回访人/回访日期/服务员/回访类型/客户姓名/回访情况/客户编号 |
............ 收家政员介绍费 | 有效截止日期/收费日期/收费金额/有效起始日期/编号 |
业务管理 | |
...... 客户档案管理 | 客户状态/备注/客户姓名/对服务人员要求/出生日期/性别/固定电话/手机/所在区域/信息来源/是否住家/服务项目/家庭面积/客户编号/身份证号/家庭人口/详细住址/客户性质 |
............ 更换保姆 | 新服务人员姓名/退回原因/客户编号/终止日期/新截止日期/备注/新服务人员编号/新开始日期/截止日期/服务人员编号/合同编号/客户名称/服务人员姓名/开始日期 |
............ 回访资料 | 服务员编号/回访人/回访日期/服务员/合同编号/回访情况/回访类型/客户姓名/客户编号 |
............ 约见家政员 | 约见情况/备注/姓名/客户编号/约见日期 |
...... 约见家政员 | 备注/性别/出生日期/家庭人口/固定电话/所在区域/手机/信息来源/对服务人员要求/客户姓名/详细住址/客户性质/客户状态/身份证号/是否住家 |
............ 约见家政员 | 姓名/备注/服务员编号/约见日期/客户编号 |
...... 客户签约登记 | 固定电话/是否住家/出生日期/身份证号/客户编号/尾款/家庭面积/客户姓名/手机/截止日期/服务人员编号/家庭人口/备注/详细住址/合同状态/应收总费用/签约日期/合同编号/服务人员姓名/性别/服务项目/合同期/对服务人员要求 |
............ 客户收款 | 收费日期/客户编号/收费金额/客户名称/收费类型 |
...... 更换家政服务人员 | 客户名称/开始日期/新服务人员编号/终止日期/备注/服务人员姓名/截止日期/客户编号/合同期/服务人员编号/退回原因/新开始日期/新截止日期 |
...... 客户投诉 | 应收总费用/信息来源/手机/最近回访日期/尾款/所在区域/客户姓名/付款方式/开始日期/投诉/客户编号/是否住家/服务人员姓名/客户性质/服务项目/备注/家庭人口/家庭面积/合同期/投诉日期/截止日期/出生日期/合同编号/已收款/性别/固定电话/签约日期/客户状态/详细住址/服务人员编号 |
...... 回访提醒 | 截止日期/签约日期/开始日期/客户姓名/服务人员编号/合同编号/固定电话/最近回访日期/服务人员姓名/手机/客户编号/备注/出生日期 |
............ 回访记录 | 客户编号/服务员编号/合同编号/服务员/回访类型/回访人/回访情况/客户姓名/回访日期 |
...... 历史回访记录查看 | 服务人员姓名/手机/开始日期/备注/出生日期/服务人员编号/截止日期/固定电话/客户编号/最近回访日期/客户姓名/签约日期 |
............ 回访资料 | 回访人/回访日期/回访类型/客户编号/客户姓名/服务员/回访情况/服务员编号/合同编号 |
...... 工作日志 | 日期/内容 |
...... 工作安排 | 工作内容/日期 |
...... 服务员更换及回访查看 | 看护婴儿/北方菜/热水器/民族/照顾老人/起始时间2/职业资格证书/健康证/客家菜/联系电话/身高/工作单位2/照顾产妇/群众/家务/出生日期/称谓3/半自理老人女/固定电话/洗衣机/姓名3/身份证号/普通话/工作单位3/月嫂/半天家/其他/带小孩/母婴护理/姓名1/照顾老人女/工作地点1/辅导小孩学习/工作单位1/广东菜/半自理老人男/离婚/联系电话2/现住地址/电冰箱/陪伴式家教/潮州话/称谓2/已婚/客家话/工作地址2/类型/年龄2/奶妈服务/工作地点3/煤气灶/医院陪住女/性别/本地话/未婚/不能自理老人男/年龄1/个人信仰/电饭煲/家乡菜/照顾老人男/川菜/照看孩子/年龄/团员/不能自理老人女/面食/编号/家庭住址/接送学生/体重/起始时间3/属相/联系电话3/湘菜/打扫卫生/消毒柜/姓名/健康状况/微波炉/称谓1/高压锅/联系电话1/党员/烫衣服/医院陪住男/学历/年龄3/照顾病人/洗衣服/姓名2 |
............ 更换保姆 | 客户名称/新开始日期/新截止日期/新服务人员编号/客户编号/服务人员编号/合同期/终止日期/退回原因/合同编号/备注/开始日期/新服务人员姓名 |
............ 回访登记 | 服务员/回访人/客户编号/服务员编号/回访情况/回访日期/合同编号/客户姓名 |
财务管理 | |
...... 统计收家政员介绍费 | 姓名/编号/有效起始日期/有效截止日期/收费金额/收费日期 |
...... 统计客户服务费 | 收费类型/收费金额/收费日期/客户名称/客户编号 |
...... 总收入 | 姓名/收费金额/编号/类别/收费日期 |
查看管理 | |
...... 未签约客户查看 | 签约日期/合同期/手机/身份证号/备注/开始日期/客户编号/服务人员编号/服务人员姓名/家庭人口/截止日期/合同状态/性别/家庭面积/固定电话/合同编号/详细住址/客户姓名/出生日期/服务项目 |
...... 未签单家政服务员查看 | 已婚/类型/起始时间3/客家话/姓名1/工作地址2/年龄/医院陪住男/面食/年龄2/电冰箱/联系电话1/其他/潮州话/党员/现住地址/称谓1/照看孩子/川菜/看护婴儿/不能自理老人女/性别/北方菜/离婚/称谓3/个人信仰/照顾产妇/工作地点1/联系电话3/洗衣服/医院陪住女/年龄3/健康状况/起始时间1/工作地点3/群众/工作单位1/出生日期/烫衣服/编号/称谓2/接送学生/工作单位3/学历/广东菜/年龄1/身高/姓名/打扫卫生/洗衣机/民族/照顾老人/家乡菜/姓名3/半自理老人男/工作单位2/月嫂/消毒柜/电饭煲/职业资格证书/健康证/煤气灶/辅导小孩学习/固定电话/家务/身份证号/带小孩/照顾老人男/起始时间2/照顾老人女/母婴护理/热水器/客家菜/照顾病人/半自理老人女/高压锅/微波炉/联系电话/家庭住址/本地话/姓名2/不能自理老人男/联系电话2/半天家/陪伴式家教/未婚/体重/团员 |
............ 公司信息 | 公司名称 |
...... 客户组合查询 | 性别/付款方式/客户状态/客户姓名/合同期/合同编号/是否住家/投诉日期/家庭面积/信息来源/客户性质/服务项目/备注/详细住址/开始日期/出生日期/投诉/客户编号/手机/对服务人员要求/签约日期/服务人员姓名/已收款/所在区域/家庭人口/固定电话/尾款 |
...... 按合同编号查询 | 详细住址/签约日期/服务人员姓名/服务人员编号/付款方式/合同编号/性别/投诉/出生日期/客户姓名/尾款/客户编号/投诉日期/信息来源/服务项目/家庭人口/手机/身份证号/应收总费用/客户状态/所在区域/对服务人员要求/备注/已收款/开始日期/客户性质/最近回访日期/合同期/固定电话 |
...... 合同终止客户查询 | 固定电话/投诉日期/性别/服务人员编号/客户状态/信息来源/出生日期/家庭人口/客户编号/备注/合同编号/投诉/家庭面积/服务项目/客户性质/客户姓名/截止日期/已收款/付款方式/服务人员姓名/尾款/详细住址/签约日期/应收总费用/对服务人员要求/手机/所在区域/开始日期/合同期/是否住家/身份证号/最近回访日期 |
...... 家政员按身份证查询 | 出生日期/照顾老人男/照看孩子/半自理老人男/广东菜/身份证号/工作单位3/起始时间2/职业资格证书/起始时间1/联系电话3/烫衣服/工作地点1/联系电话1/团员/半自理老人女/类型/照顾老人女/称谓2/群众/医院陪住女/工作单位1/潮州话/奶妈服务/辅导小孩学习/个人信仰/带小孩/陪伴式家教/湘菜/川菜/年龄3/已婚/现住地址/照顾病人/民族/普通话/客家话/姓名/称谓3/热水器/北方菜/学历/其他/属相/不能自理老人女/电饭煲/起始时间3/年龄2/工作地址2/姓名1/医院陪住男/工作地点3/本地话/照顾产妇/联系电话/性别/不能自理老人男/体重/微波炉/未婚/编号/高压锅/称谓1/母婴护理/电冰箱/党员/看护婴儿/洗衣服/工作单位2/健康证/姓名3/离婚/打扫卫生/家庭住址/面食/姓名2/煤气灶/健康状况/月嫂/家乡菜/年龄/洗衣机/消毒柜/半天家/身高/固定电话/联系电话2/客家菜/年龄1/照顾老人 |
预警管理 | |
...... 合同到期提醒 | 客户姓名/性别/应收总费用/备注/客户编号/客户性质/服务人员编号/身份证号/家庭人口/对服务人员要求/已收款/手机/家庭面积/客户状态/尾款/是否住家/合同期/固定电话/服务人员姓名/签约日期/付款方式/合同编号/服务项目/所在区域/详细住址/截止日期/投诉/投诉日期/开始日期/最近回访日期/出生日期/信息来源 |
...... 客户生日提醒 | 付款方式/服务人员姓名/备注/服务人员编号/客户姓名/开始日期/性别/合同编号/签约日期/截止日期/客户性质/身份证号/应收总费用/是否住家/客户编号/已收款/服务项目/手机/家庭面积/所在区域/家庭人口/尾款/信息来源/最近回访日期/固定电话/客户状态/合同期/详细住址/对服务人员要求/投诉/投诉日期/出生日期 |
...... 家政服务员生日提醒 | 年龄2/陪伴式家教/起始时间2/工作地点3/湘菜/出生日期/起始时间3/学历/现住地址/性别/姓名/看护婴儿/医院陪住女/不能自理老人女/微波炉/打扫卫生/体重/群众/团员/健康状况/接送学生/已婚/称谓2/半自理老人女/家乡菜/照顾老人/工作单位3/工作地点1/半自理老人男/党员/年龄/客家话/联系电话3/属相/年龄1/辅导小孩学习/联系电话1/客家菜/照顾病人/离婚/半天家/未婚/普通话/消毒柜/烫衣服/姓名3/类型/热水器/高压锅/带小孩/照顾产妇/工作地址2/姓名1/照顾老人女/称谓1/工作单位1/工作单位2/家务/起始时间1/潮州话/称谓3/其他/年龄3/健康证/洗衣机/照顾老人男/姓名2/固定电话/联系电话/母婴护理/联系电话2/本地话/职业资格证书/照看孩子/不能自理老人男/广东菜/月嫂/洗衣服/川菜/家庭住址/面食/电冰箱/身高/煤气灶/电饭煲/个人信仰/编号/身份证号/奶妈服务/医院陪住男 |
...... 家政员介绍费到期提醒 | 有效起始日期/编号/收费日期/姓名/有效截止日期/收费金额 |
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